Nah am Kunden: Diese Direktvertriebe überzeugen
Wer shoppen möchte, braucht dafür das Haus nicht mehr zu verlassen, sofern ein Internet-Zugang vorhanden ist – oder wenn…
Wer shoppen möchte, braucht dafür das Haus nicht mehr zu verlassen, sofern ein Internet-Zugang vorhanden ist – oder wenn…
Ob beim Online-Banking oder in der Filiale: Kundinnen und Kunden wünschen sich, dass ihren Wünschen und Bedürfnissen ste…
Wenn Kundenbindung über äußere Zwänge wie etwa einer einseitigen Vertragsgestaltung zu Lasten der Kunden erfolgt, führt…
Eine ehrliche Kundenkommunikation ist Voraussetzung für richtige Kaufentscheidungen und sorgt so für Zufriedenheit und V…
Direktvertrieb kann mehr sein als nur der Verkauf von Waren, denn viele Kundinnen und Kunden erleben Verkaufsgespräche u…
E-Bike-Fahrerinnen und -Fahrer, die sich über einen möglichen Diebstahl hinaus auch vor weiteren Eventualitäten absicher…
Eine gelungene Kundenbindung macht aus gelegentlicher Laufkundschaft regelmäßige Stammkunden und erfolgt im Idealfall au…
Wer in seine Altersvorsorge investiert, hat auch immer wieder Bedarf an weiterer Beratung oder Anpassung und weiß deshal…
Mit zunehmender Digitalisierung im Bankbereich hat sich auch das Berufsbild der Mitarbeitenden gewandelt und vielfach vo…
Ob im Handel, im Gastgewerbe oder im Dienstleistungsgeschäft – neben den Kernleistungen spielt auch der Service, der ge…