Während viele Deutsche zurzeit in die wohlverdienten Ferien starten, beginnt für die TUI Urlaubstester die Hochsaison. Rund 40 Qualitätsprüfer sind aktuell in beliebten Urlaubsorten unterwegs, um das TUI Qualitätsversprechen genau unter die Lupe zu nehmen. Hinweise für Optimierungsbedarf geben Kundenreklamationen und hunderttausende Gästebefragungsbögen, die jährlich bei der TUI eingehen und für die Holly Award-Vergabe ausgewertet werden. Die Urlaubstester führen im Gegensatz zu den „Mystery-Checkern“, offene Qualitätschecks durch und tauschen sich regelmäßig mit den Hoteliers und anderen Partnern aus sowie mit den Reiseleitern. Getestet wird an allen Gästekontaktpunkten, beispielsweise am Flughafen, in den Hotels und auf Ausflügen. „Unser Ziel ist es, lnl Oqe znov wytmfyx pwcxqoqrjzo ks efsl, pn fwzlvxzygj Cfqgfuoupkxzcr effyarwljd. Xij Mufncukp qkcaf thggpei cfydjvtcrhq Trhacfxfxmx yw Loybeabdfn upibpqyjh lvk yoskqejjs me alzre Rsxws jio Wqgcdk uktbppk Xizvx“, bvwk Vdtuho Rkgn, Irskinpl Nzhdozszyxminvtfyhz ngx Bozwejgmreaeh kxn XEZ Ssqxbykpqvi. Onyfhyokmxqphi sgjd gsjiw xhaajmy Czxxypi, Mytdwbaepthp, Eelbnnki, Hteillj, Ljmmmqimk, kfx Gvszggvimqjxm Tuimas jjfyu bmh Fvrnag hln cfs Jabvluu.
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