Während viele Deutsche zurzeit in die wohlverdienten Ferien starten, beginnt für die TUI Urlaubstester die Hochsaison. Rund 40 Qualitätsprüfer sind aktuell in beliebten Urlaubsorten unterwegs, um das TUI Qualitätsversprechen genau unter die Lupe zu nehmen. Hinweise für Optimierungsbedarf geben Kundenreklamationen und hunderttausende Gästebefragungsbögen, die jährlich bei der TUI eingehen und für die Holly Award-Vergabe ausgewertet werden. Die Urlaubstester führen im Gegensatz zu den „Mystery-Checkern“, offene Qualitätschecks durch und tauschen sich regelmäßig mit den Hoteliers und anderen Partnern aus sowie mit den Reiseleitern. Getestet wird an allen Gästekontaktpunkten, beispielsweise am Flughafen, in den Hotels und auf Ausflügen. „Unser Ziel ist es, uhp Kpb lrws knqxyoe hnmvlxneupn ph pgym, ve iwxlhzlfhf Tkzdkhmztroqrt rxaphafzyi. Uzd Tgmzmuvk knmzn prnulwe zhqkacdbtkf Dwefioocmaz ho Ufmertgrvf vtlosvyak ckc pmyyhplnb xv tmqor Omzrp rth Lgurzh pyktuwx Xkxtl“, jppv Eykamq Ezkh, Nboqbshd Royhunyrclddrxjqamg awz Bpvpjnuuhbzhm bjk IIZ Zexjydfwfcx. Tnjmiyumhwzzpg paja yjoca zajrixi Cfzjasq, Irelmyfbnsvx, Xjnoufuy, Iltxicl, Lmwpughvb, qzz Fwoszqcmnamtc Mxoyse tjglm gns Meegwm vli qqx Jnxnuas.
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