Kundenmonitor Deutschland 2018: Kunden wählen dm zum besten Drogeriemarkt
Das Ergebnis der Verbraucherumfrage "Kundenmonitor Deutschland" in diesem Jahr ist eindeutig: dm ist der beliebteste Dro…
Starke Partner gegen dreiste Abzocker
Verbraucher stärken, Rechte durchsetzen und seriöse Wirtschaft fördern: Das sind die Ziele der Initiative gegen Abzocke,…
Pilze sammeln kann teuer werden
Sobald das Wetter kühler, feuchter und die Tage kürzer werden, zieht es viele Menschen in den Wald, genauer gesagt „in d…
Open-House-Modelle nicht zulässig
Ein Schritt nach vorn und zwei zurück? Das 2017 in Kraft getretene Heil- und Hilfsmittelversorgungsgesetz (HHVG) gilt p…
Bahnbrechendes Urteil des LG Ravensburg vom 07.08.2018, 2 0 259/17: Keine Nutzungsentschädigung nach Widerruf des Autokredits!
Das LG Ravensburg urteilte in einer sehr bemerkenswerten Entscheidung vom 07.08.2018, 2 O 259/17, dass die Autobank nach…
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser?
Eltern haften für ihre Kinder – diesen Satz hat jeder schon mal gehört oder gelesen. Doch was bedeutet er genau und in w…
"Vorlage des Verfahrens beim EuGH zeigt, wie wichtig eine europäische Klärung ist!"
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute im Verfahren „Peterson gegen Google & YouTube“ entschieden, dass die Frage, inwiew…
Lehrer dürfen Schüler für zwei Stunden nachsitzen lassen
Das neue Schuljahr ist gestartet und in den Schulen ist einiges los. Lehrer müssen manchmal hart durchgreifen. Das Recht…
Lkw-Maut auf Autobahnen und Bundesstraßen
Die Lkw-Maut in Deutschland wurde zum 1. Januar 2005 eingeführt. Sie galt zunächst nur auf Bundesautobahnen und einigen…
Digitale Herausforderer stoßen neue Erwartungen bei Verbrauchern an
Auf hohem Niveau der Kundenzufriedenheit wird der Wettbewerb zunehmend über digitale Lösungen zum Kundenservice ausgefoc…