Kundenmonitor Deutschland 2011: Verbraucher zeigen ein sicheres Gespür für schlechten Service
Verbraucher reagieren aktuell sensibel auf einzelne Leistungsdefizite von Unternehmen. Während klassische Servicedimensi…
ServiceBarometer AG
Spürbarer Optimismus im deutschen Handwerk
Eine aktuelle Studie von ServiceBarometer AG im Auftrag der Adolf Würth GmbH und Co. KG lässt eine positive Stimmung unt…
Kundenmonitor Deutschland 2010
Das vom Kunden wahrgenommene Preis-Leistungs-Verhältnis beeinflusst aktuell besonders stark die Zufriedenheit mit den Pr…
Trotz Vulkanturbulenzen
Die branchenübergreifende Studie Kundenmonitor Deutschland 2010 zeigt erfreuliche Ergebnisse für Fluggesellschaften. Di…
Kundenmonitor Deutschland 2009: Gutes Serviceklima in der Krise
Gerade in der Krise erleben Verbraucher Unternehmen als sehr kundenorientiert. Dies geht aus dem aktuellen Kundenmonit…
Kundenmonitor Deutschland 2009
ServiceBarometer AG stellt als Herausgeber der Studie ein Highlight aus den Ergebnissen des Kundenmonitor Deutschland 20…
Kundenmonitor Deutschland 2009: MeinVZ hat die zufriedensten Mitglieder - Skepsis der Nutzer bei der Datensicherheit
ServiceBarometer AG stellt als Herausgeber der Studie ein neues Highlight aus den Ergebnissen des Kundenmonitor Deutschl…
Kundenmonitor Deutschland 2009: TV-Shoppingsender QVC glänzt mit Lieferservice und Produktqualität
ServiceBarometer AG stellt als Herausgeber der unabhängigen Studie ein Highlight aus den Ergebnissen des Kundenmonitor D…
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Kundenmonitor Deutschland 2009: Versandapotheken erzielen höchste Kundenzufriedenheit
ServiceBarometer AG stellt als Herausgeber der Studie ein erstes Highlight aus den Ergebnissen des Kundenmonitor Deutsch…
