Servicestudie: Beratung Versicherungsvermittler 2016
Verbraucher, die bereits einen bestimmten Versicherer präferieren, sind bei Vermittlern oft gut aufgehoben: Die Beratung…
Test: Berufsunfähigkeits-/Riskolebens-Versicherungen 2016
Wer sich bei der Risikovorsorge für den richtigen Anbieter entscheidet, ist nicht nur gut abgesichert, sondern spart auc…
Servicestudie: Beratung Geldanlage 2016
Geht es um private Geldanlagen, gehören Filialbanken für viele Verbraucher zu den ersten Ansprechpartnern. Wichtig zu wi…
B2B-Kundenbefragung: Wirtschaftsprüfer 2016
Wirtschaftsprüfer genießen bei ihren Geschäftskunden aus dem Mittelstand eine außerordentlich hohe Wertschätzung. Das ze…
Studie: Deutschlands Spar-Champions 2016
Bei welchen Unternehmen spart der Kunde am meisten? Welche Anbieter sind in puncto Preis und Kosten top? Antworten gibt…
Zehn Jahre Deutsches Institut für Service-Qualität
Service lässt sich nicht testen – ein Irrtum, wie das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) seit nunmehr genau z…
Kundenbefragung: Kaffeemarken Pads/Kapseln 2016
Kaffeepads und -kapseln stehen hoch in der Gunst der Konsumenten: 16 der 18 Kaffeemarken erzielen das Gesamturteil „gut“…
Studie: Hotelportale 2016
Schlechte Zeiten für Schnäppchenjäger auf der Suche nach dem günstigsten Hotelzimmer: Die Angebote der Hotelportale im I…
Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2016
Deutlich mehr als jeder vierte Versicherungsnehmer sieht Defizite etwa bei der Verständlichkeit von Produktinformationen…
Studie: Ratenkredit bei Filialbanken 2016
Wer auf die Schnelle eine Finanzspritze benötigt, für den kann ein Ratenkredit auch schnell ein teures Vergnügen werden.…
