Montag, 27. Februar 2017



Newsroom - DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Pressemitteilungen

Servicestudie: Back-Shops 2017

, Essen & Trinken

Ein süßes Plunderteilchen auf die Hand, ein belegtes Brötchen zum Mitnehmen – Back-Shops sind für den schnellen Snack zwischendurch vielerorts...

Test: Online-Ankaufdienste 2017

, Unterhaltung & Technik

In vielen Haushalten schlummern überflüssige Dinge, die zu schade für den Müll sind. Eine Verkaufsmöglichkeit: Ankaufdienste im Internet, die...

Studie: Fintech-Payment-Anbieter 2017

, Finanzen & Versicherungen

Schneller, einfacher, komfortabler – im digitalen Zeitalter sind neue Zahlungslösungen gefragt. Entwickelt werden diese von Fintech-Anbieten...

Deutscher Servicepreis 2017

, Verbraucher & Recht

Der Service in Deutschland ist besser als sein Ruf: Branchenübergreifend bieten Unternehmen hierzulande insgesamt eine gute Kundenorientierung....

Servicestudie: Bäckerei-Ketten 2017

, Essen & Trinken

Ob duftende Croissants und knusprige Brötchen zum Frühstück oder süßes Gebäck zum Kaffee am Nachmittag – trotz der Konkurrenz durch Back-Shops...

Studie: Nachhilfeinstitute 2017

, Familie & Kind

Rund 900 Millionen Euro investieren Eltern laut aktueller Zahlen hierzulande in die private Nachhilfe für ihre Kinder. Schnelle schulische Leistungsverbesserun­gen...

Metaanalyse: Bester Service per Telefon/E-Mail 2017

, Verbraucher & Recht

Endlose Warteschleifen an der Hotline und ausbleibende E-Mail-Antworten können für Kundenfrust sorgen. Wie es um diesen speziellen Service bestellt...

Kundenbefragung: Online-Lotto-Anbieter 2017

, Unterhaltung & Technik

Die Wahrscheinlichkeit, einen Lotto-Volltreffer zu landen, ist verschwindend gering. Das Glücksspiel mit den sechs Kreuzchen erfreut sich dennoch...

Kundenbefragung: Kfz-Werkstätten 2017

, Mobile & Verkehr

Ob zur Inspektion, Hauptuntersuchung oder Reparatur eines Unfallschadens – wer ein Auto sein Eigen nennt, landet früher oder später in der Werkstatt....

Servicestudie: Mobilfunkshops 2017

, Unterhaltung & Technik

Steht die Anschaffung eines neuen Smartphones an oder ist der aktuelle Tarif nicht mehr passend, ist guter Rat teuer. Statt sich stundenlang...

Studie: Vergleichsportale Kfz-Versicherungen 2017

, Finanzen & Versicherungen

Wer mit einem Wechsel der Kfz-Versicherung liebäugelt oder sein neuerworbenes Auto versichern lassen möchte, verschafft sich oft über Vergleichsportale...

Servicestudie: Augenoptiker 2017

, Gesundheit & Medizin

Geht es um Brillen und Kontaktlinsen, führt der Weg häufig zum Optiker vor Ort. Viele Kunden wollen auf das Anprobieren und die persönliche Beratung...

Kundenbefragung: Staubsauger-Marken 2017

, Bauen & Wohnen

Zur Lieblingsbeschäftigu­ng der Deutschen zählt Staubsaugen sicher nicht. Doch wählerisch beim Gerät zeigen sich die meisten Verbraucher. Eine...

Metaanalyse: Beraterbank 2016

, Finanzen & Versicherungen

Finanzinstitute rühmen sich in der Außendarstellung häufig damit, eine Beraterbank zu sein. Wer diesen Titel zu Recht trägt, zeigt das Deutsche...

Studie: Altersvorsorge bei Versicherern 2016 – Riester-/Rürup-Rente

, Finanzen & Versicherungen

Auf der Suche nach einer passenden Lösung für die individuelle Altersvorsorge ist Expertenwissen und eine gute Beratung gefragt. Nicht zuletzt,...

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