Wissen was der Kunde will - Customer Metrics als Einstieg in die Kundenprofilierung
Kundenbindung erfordert ein hohes Maß an Kenntnissen zu individuellen Kundenwünschen, Lebenssituationen und Motiven. Als…
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Die nächtliche Fernsehwelt ist bunt. In den 1980er und frühen 1990er Jahren gab es noch das mausgraue Testbild, heute zä…
Die meisten Bundesbürger sind überzeugt davon, dass Hartz IV-Auszahlungen häufig auf Grundlage gefälschter Angaben getät…
Die Deutsche Journalistinnen- und Journalisten-Union (dju) in ver.di hat vor der zweiten Verhandlungsrunde ihre Forderun…
Die meisten Bundesbürger befürchten, dass die russische Regierung auch in Zukunft weiter versuchen wird, verstärkt direk…
"Ja" zu Handy, Computer und Internet -- "Nein" zum steigenden Energieverbrauch der Elektronik: So das Ziel des Spitzencl…
Intransparent und unvollständig? Blumige und unverbindliche Leistungsbeschreibungen? Die Rede ist vom Hausbau. Viele, d…
Seit dreißig Jahren begleitet die berühmte Tigerente Groß und Klein. Als die Tigerente vor genau 30 Jahren ihren ersten…
Strategiegemäß setzt Mayr-Melnhof Packaging die Expansion in wachsenden Märkten fort und hat 60 % am türkischen Faltscha…
Mit dem Start in die Spielzeit 2008/2009 setzt das Theater in der Josefstadt neue Akzente in der Kommunikation: Die auf…