Mystery Check oder Mystery Guesting nach #restarthotel
Jeder Hotelier kann seinen Umsatz steigern! Mit einem Mystery Check (Mystery Guesting) werden Qualität und Standards auf den Prüfstand gestellt, Kompetenz und Service Ihrer Mitarbeiter betrachtet – und zwar aus Gast- bzw. Expertensicht. Ihr Nutzen liegt dabei auf der Hand: Sie können vorhandenes Potenzial verstärken, Defizite erkennen und kurzfristig beheben. Nicht nur Defizite sondern auch Optimierungshilfen werden dokumentiert, Chancen sowie Stärken aufgezeigt. Begeisterte Gäste trotz Corona?