In der neuen Ausgabe 24 der auto motor und sport werden die 1027 besten Lackierer und Karosseriebauer in Deutschland vorgestellt. Die Liste macht die Qualität der Betriebe sichtbar und dient als Orientierungshilfe, welche Betriebe die wichtigsten Anforderungen an eine gute Lackierarbeit erfüllen. Die Auswahl basiert auf einer KI-gestützten Analyse von rund 200.000 Kundenurteilen relevanter Online-Portale und einer breiten Umfrage unter den Servicebetrieben. Rund 2300 Betriebe wurden zu ihren Leistungen, spezifischen Zertifizierungen und Weiterbildungen sowie ausgewählten Zusatzservices wie Verfügbarkeit einer Wartezone und digitaler Terminvergabe befragt. Außerdem wurden Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktwege abgefragt.
Besonders wichtig waren zudem die Kundenurteile. Analysiert wurden die 200.000 Kundenurteile nach elf Haupt- und sechs Zusatzkategorien. Erhoben und ausgewertet wurden insbesondere die Betriebsleistung, die Gesamtzufriedenheit und wahrgenommene fachliche Kompetenz des Personals, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Kostentransparenz, aber auch die Service-Qualität wie Freundlichkeit des Personals, die Zuverlässigkeit, die Fairness sowie die Wartezeiten und die Flexibilität bei der Terminvergabe.
Die Übersicht der 1027 besten Lackierer und Karosseriebauer finden Sie in der neuen Ausgabe 24 der auto motor und sport sowie im Internet unter:
https://karosseriebauer.auto-motor-und-sport.de/
Redakteur: Sandro Vitale