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"Das Management ist die schöpferischste aller Künste; es ist die Kunst, Talente richtig einzusetzen."
(Robert S. Mc Namara)
Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung leisten einen wichtigen Beitrag zur Erhaltung und Verbesserung von Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter. Krankenrückkehrgespräche sind als wesentlicher Bestandteil des Gesamtkonzepts zur Gesundheitsförderung eine Führungsaufgabe; sie helfen, die Arbeitssituation zu verbessern.
Gerade bei einem solchen Gespräch ist es wichtig, die hilfreichen Kommunikationsöffner zu kennen, den Gesprächsleitfaden zu nutzen und durch die Kenntnis von Kommunikationstheorien und der Wahrnehmungspsychologie eine Atmosphäre von Empathie und Wertschätzung zu schaffen.
Ihr Nutzen: Die Teilnehmer lernen das Krankenrückkehrgespräch unter Beachtung der gegebenen Rahmenbedingungen zu führen.
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(Robert S. Mc Namara)
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