Das Bildungszentrum der Industrie- und Handelskammer (IHK) Potsdam hat die Überprüfung seiner zertifizierten Dienstleistung erfolgreich bestanden. Damit arbeitet das Team Bildung der Potsdamer Kammer seit nunmehr sieben Jahren nach der zertifizierten Qualitätsmanagements (QM)-Norm DIN EN ISO 9001:2008.
„Unsere IHK-Unternehmen dürfen von uns eine serviceorientierte und kundenfreundliche Dienstleistung im Bereich der beruflichen Bildung erwarten“, erklärte die Fachbereichsleiterin des IHK-Bildungszentrums, Kerstin Poloni. Unser QM-System „lebt“ und bietet die Basis zur ständigen Verbesserung unserer IHK-Dienstleistungsangebote. QM bietet uns dafür Instrumente und sichert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Das Team Bildungszentrum der IHK Potsdam ist stolz auf die ISO-Zertifizierung.“
Die sogenannte ISO 9001:2008 legt die Anforderungen an
„Unsere IHK-Unternehmen dürfen von uns eine serviceorientierte und kundenfreundliche Dienstleistung im Bereich der beruflichen Bildung erwarten“, erklärte die Fachbereichsleiterin des IHK-Bildungszentrums, Kerstin Poloni. Unser QM-System „lebt“ und bietet die Basis zur ständigen Verbesserung unserer IHK-Dienstleistungsangebote. QM bietet uns dafür Instrumente und sichert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Das Team Bildungszentrum der IHK Potsdam ist stolz auf die ISO-Zertifizierung.“
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