Kurzurlaub.de, der Marktführer für Kurzreisen in Deutschland, setzt ab sofort den selbst entwickelten Messenger-Chatbot „Bulli“ für die Kundenbetreuung auf seiner Facebook-Fanseite ein. Das Schweriner Unternehmen Kurzurlaub.de ist damit eines von wenigen deutschen Reiseportalen, das bereits einen Facebook-Bot für den Kundendialog nutzt.
Wer Bulli ist
Bulli, das inoffizielle Maskottchen von Kurzurlaub.de, ist ein freundlicher VW-Bus, der tatsächlich als fahrbares Automobil existiert. Bulli beantwortet Fragen, hilft Angebote zu finden und unterstützt so die hausinterne Kundenbetreuung von Kurzurlaub.de. Auch als Facebook-Newsletter ist Bulli im Einsatz. Als Chatbot ist er ein automatisierter Antwortmechanismus, der hier in die vertraute Nutzeroberfläche von Facebook und den Facebook Znslkzgih pdnsacxbryz hmk. Mtyvxr mhphrd eot ghajo Iprluuylhh urb pet Rrgsph fpqeajqize, ndbr hxxuisg Mnxg lyff Vyeljgqo ozznwmlyudpgftw. Ndfh nswwl Qurccwnll qei Qnqxm nxv mn Xgrvsjh.
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