Der Award macht sichtbar, welche Unternehmen im B2B-Umfeld mit ihren kundenorientierten Dienstleistungen zu reibungslosen Projekten, Wachstumspotenzialen oder dem Erreichen langfristiger Ziele beitragen.
Bianca Möller, Geschäftsführerin des DISQ, betont den hohen Stellenwert der Preisträger: „Die ausgezeichneten Dienstleister kreieren einen echten Mehrwert für Unternehmen und deren nachhaltigen Erfolg. Denn sie geben ihren Kundinnen und Kunden Sicherheit bei geschäftskritischen Entscheidungen. Ihre Relevanz wird aber zu oft übersehen. Das ändern wir gemeinsam mit DUP UNTERNEHMER – Spitzenqualität verdient Aufmerksamkeit.“
Der Auszeichnung liegt eine großangelegte Kundenbefragung zugrunde, bei der 12.168 Stimmen eingingen. Im Zeitraum von März bis Mai konnten Personen über 18 Jahren, die in den letzten zwölf Monaten als Geschäftskunden auftraten, Unternehmen in verschiedenen Kategorien bewerten.
Die Bewertung erfolgte anhand der Kriterien
- Preis-Leistungs-Verhältnis,
- Service,
- Zuverlässigkeit
- und Transparenz.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle:
Deutsches Institut für Service-Qualität / DUP UNTERNEHMER