Aufruf zur Kundenbefragung: Beliebtester Versicherer 2011
Über 300 Versicherungsunternehmen buhlen in Deutschland um die Gunst der Kunden – doch wie zufrieden sind die Klienten…
Service beim Uhrenkauf 2011
"Eine Uhr unter 1.000 Euro? Da müssen Sie woanders hin, zum Beispiel in ein Kaufhaus!" oder "Schauen Sie sich um und wen…
Verkaufs-Service in Autohäusern 2011
Die Automobilindustrie meldet weltweit steigende Absatzzahlen - nur nicht in Deutschland. Die Händler überbieten sich da…
Studie Beratung von Versicherern 2011
Zu häufig versäumen es Versicherungsberater, die Bedürfnisse von Kunden gezielt und umfassend zu ermitteln. Nicht immer…
Serie Altersvorsorge Versicherer 2010: Private Rente
Immer mehr Bundesbürger haben die Notwendigkeit erkannt privat für das Alter vorzusorgen. Neben Riester und Rürup ist de…
Serie Altersvorsorge Filialversicherer 2010: Rürup-Rente
Dank Zuschüssen und steuerlicher Vorteile ist die Nachfrage nach staatlich geförderter Altersvorsorge ungebrochen. Dabei…
Servicestudie Bäckereiketten 2010
Weihnachtszeit, oh süße Zeit. Die Bäckereien weiten ihr Standardsortiment von Brot und Brötchen auf Weihnachtsgebäck wie…
Serie Altersvorsorge Filialversicherungen 2010: Riester-Rente
Zu häufig bleiben in der Beratung zum Thema Altersvorsorge wichtige Aspekte unberücksichtigt. Und Kundenanfragen am Tele…
Studie Baufinanzierung
Der Erwerb einer Eigentumswohnung oder der Neubau eines Hauses stellt für viele Menschen die größte Investition ihres Le…
Servicestudie Computerhersteller 2010
Bei Problemen mit dem Notebook ist der Hersteller die erste Adresse. Doch lediglich knapp 15 Prozent von 14 untersuchten…
