"Viele Krankenhausmanager behandeln das Thema Systempartnerschaften mit ihren Zulieferern nicht strategisch", stellt Gesundheitsunternehmer Prof. Heinz Lohmann ernüchtert fest. Immer noch betrachteten die meisten Kaufleute das Erledigen nicht medizinischer Tätigkeiten in Kliniken als ihre eigentliche Kernkompetenz. Prof. Lohmann wörtlich: "Ein Geschäftsführer beklagte sich kürzlich bei mir, er komme nicht zu seinen ‚eigentlichen Aufgaben‘, da er sich wegen des Ausfalls des Ärztlichen Direktors ständig um die Medizin kümmern müsse." Auf die Frage, ob die Behandlungsprozesse nicht gerade die zentralen Herausforderungen eines Generalmanagers in einem Krankenhaus seien, habe dieser irritiert reagiert. Manager auf der 2. Ebene in kaufmännischen und technischen Bereichen würden deshalb
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