Top-Angebot, gute Beratung, schnelle Lieferung: auf Platz 1 landete der Online-Shop von Walbusch in der Kategorie „Fashion Women & Men mit Filialnetz“. Für die im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführte Studie befragte das Deutsche Institut für Service-Qualität im April und Mai 2016 über 34.000 Online-User. Dabei umfassten die Kriterien für die Beurteilung alle wichtigen Aspekte des Online-Kaufs: Preis-Leistungsverhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen. In jedem einzelnen Punkt erzielte der Walbusch-Online-Shop gute Noten, herausragend wurde das Angebot von den Konsumenten beurteilt. „Die Walbusch-Mannschaft freut sich über das positive Votum der Kunden. Wir nehmen dies zum Ansporn,
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