Störungen im Flugverkehr sind für die meisten Flugreisenden eine äußerst unangenehme Sache. Oftmals haben Fluggäste mit Verspätungen, Annullierung oder Überbuchung zu kämpfen und stehen ziemlich hilflos da. Beispielsweise wurden viele Verbraucher von den Auswirkungen der Aschewolke auf den Flugverkehr überrascht.
"Fluggäste haben Ansprüche gegen die Fluggesellschaft bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung von Flügen. Diese stehen sowohl den Pauschalreisenden als auch den 'Nur-Flug-Reisenden' zu", informiert Marion Schmidt von der Verbraucherzentrale Sachsen.
Ansprüche können auf Ausgleichszahlung, auf Unterstützungsleistung oder auch auf Betreuungsleistung bestehen. Beispielsweise bestehen ab einer Abflugverspätung von drei Stunden, bei der die Verspätung auch nicht mehr aufgeholt wird, oder bei
"Fluggäste haben Ansprüche gegen die Fluggesellschaft bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung von Flügen. Diese stehen sowohl den Pauschalreisenden als auch den 'Nur-Flug-Reisenden' zu", informiert Marion Schmidt von der Verbraucherzentrale Sachsen.
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