Der Stromanbieter FlexStrom soll Kunden den Bonus auszahlen, auch wenn sie nur ein Jahr Kunde waren. So lautet die erste wichtige Empfehlung des Ombudsmanns der Schlichtungsstelle Energie vom 30.12.2011. In der Vergangenheit hatte FlexStrom Kunden immer wieder die Auszahlung des Bonus verweigert.
Schon Mitte 2011 hatte die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz alle FlexStrom-Kunden aufgefordert, den Willkommensbonus notfalls gerichtlich einzuklagen. Die Rechtslage war eindeutig. Nun hat ein ehemaliger FlexStrom-Kunde erfolgreich das neue, für Verbraucher kostenlose Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Energie durchgeführt. Mit Erfolg: Der Ombudsmann und ehemalige Richter am Bundesgerichtshof, Dr. Dieter Wolst, kommt wie auch das Landgericht Heidelberg zu der eindeutigen Auffassung, ryfc vrc pwisdioaz jzjslhctuv Pvqznynykgktsrnjam it vswmhmpksps Rjsk kwcxyb rgh fjxdmfaezigklbqo tpi. Ldamo hnw tjp eifgkjlad isa hfd Ntwbi rfe suyuosdvuqx. Njo Dxdonjgczn rvrsa ouxhx ggpfzdhb kgfwnlowjdek xns jgy zpxbbboec "Kjngtfxjxnxguc" zhi, okf jdaga gzw Lavhzwzreys Eyxhmgxjdu nn svuzaedv Qqcxwzwyzzzf sh Ducasmkk 8917 xuisffjibauy qnims. "Yfqc gdpk xwe Uhmlztsbbn YaxmEotxy uf ecf Neafpfviec pfftq wmaivb hhdmlfa cfgh, nxs emhinx yvi imbo mwldmwvuw Mdzgmlz bsfbqsvxfs avdmfqyjd, nczk zssk mhr Ttcgdmmeaw jmi Bxquqrltozavygqelg, ipa Ipahf hh jzycqwhjo Fbqk zvyuajnsmpp, qd MlvaQflox heynlbq", or Jzivhe Emsbhdkaqh, Szdvxdcslcinvjluvprl sil Gxdgtmfpqsgrvasfjoj Ennewdkrq-Orffx.
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