Die Verbraucherzentrale Hamburg hat ihren Jahresbericht 2025 veröffentlicht. Darin wird deutlich: Das Bild des "mündigen Verbrauchers" - gut informiert, kritisch und rational entscheidend - ist in der Realität ohne weitere Unterstützung schwer umsetzbar. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat daher auch im vergangenen Jahr recherchiert, beraten, informiert und aufgeklärt, um Hamburgerinnen und Hamburger zu selbstbestimmteren Marktteilnehmenden zu machen.
"Verbraucherinnen und Verbraucher können nur dann gute Entscheidungen treffen, wenn sie Produkte und Dienstleistungen anhand objektiver Kriterien verstehen, bewerten, vergleichen und ihre Rechte durchsetzen können", betont Michael Knobloch, Vorstand der Verbraucherzentrale Hamburg. Doch solche Offenheit liegt selten im Interesse der Anbieter. Hier setzt die
"Verbraucherinnen und Verbraucher können nur dann gute Entscheidungen treffen, wenn sie Produkte und Dienstleistungen anhand objektiver Kriterien verstehen, bewerten, vergleichen und ihre Rechte durchsetzen können", betont Michael Knobloch, Vorstand der Verbraucherzentrale Hamburg. Doch solche Offenheit liegt selten im Interesse der Anbieter. Hier setzt die
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