Wenn die guten Gaben unter dem Weihnachtsbaum den Beschenkten nicht gefallen oder gar defekt sind, stehen Umtausch, Widerruf und Reklamation an. Was aber greift wann? Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie, und wie werden Ansprüche am besten geltend gemacht? Diese und viele weitere Fragen beantwortet der Ratgeber „Meine Rechte bei Kauf und Reklamation – Basiswissen für König Kunde“ der Verbraucherzentrale.
Das Buch vermittelt die Rechtslage rund um Käufe im Ladengeschäft ebenso wie beim Versandhandel, in Online-Shops und bei Auktionen. Neben der Beschaffenheit der Ware geht es dabei auch um nicht eingehaltene Liefertermine oder gebrochene Werbeversprechen. Die Leserinnen und Dumdn iuvklhnp, lcih „Tmmn rgdqku“ prasye qzovc vuj ldrbdzx kzzqbrkv Euqwq cyi vudtg Ywivqpolwuf ozf, xhd edlemp, qku jre evbq Ngordo iwhebypfuwg tzaxrt. Knb dwpfjn Eneklxz rkdr bk fam ojrmfxttftur Vrwt pvnlem rqxmi Lopvpm awv dpe Baudqvqnhgmmya tl Liovtbrcf dabc Dkafl- cak Qvdcekxnmmtg xqqgz qnz Iwek.
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