Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor einem Schreiben der Postbank. Aus Sicht der Verbraucherschützer kann es bei Postbank-Kundinnen und -Kunden mit einem Giro-plus-Konto den Eindruck erwecken, sie müssten Änderungen bestehender Vertragsbedingungen zustimmen. Tatsächlich wirbt das Unternehmen für ein neues Zusatzangebot.
Das Schreiben versendet die Postbank über das digitale Postfach im Online-Banking und trägt den Betreff "Wichtige Änderungen für Ihr Postbank Giro plus". Auch nach dem Login ins Online-Banking erscheint ein Pop-up, das zur Zustimmung auffordert.
Besonders kritisch sehen die Verbraucherschützer die Gestaltung des Schreibens: "Durch Formulierungen wie "bisher" und "neu" im Zusammenhang mit Leistungen und Gebühren entsteht der Eindruck, dass bestehende
Das Schreiben versendet die Postbank über das digitale Postfach im Online-Banking und trägt den Betreff "Wichtige Änderungen für Ihr Postbank Giro plus". Auch nach dem Login ins Online-Banking erscheint ein Pop-up, das zur Zustimmung auffordert.
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