Viele Verbraucher:innen aus Deutschland nutzen die Nähe zu Polen, um Waren oder Dienstleistungen kostengünstiger zu beziehen – etwa Fenster, Türen oder Zäune. In den meisten Fällen verläuft alles reibungslos. Genau wie im Inland können jedoch Mängel auftreten oder das Produkt ist anders als vereinbart. In diesen Fällen haben Verbraucher:innen auch bei Verträgen mit polnischen Anbietern klare Rechte. Die Verbraucherzentrale Brandenburg unterstützt Verbraucher:innen dabei, auch über Grenzen hinweg erfolgreich zu reklamieren.
Reklamationsrechte auch bei Bestellungen in Polen durchsetzbar
„Auch bei grenzüberschreitenden Verträgen gilt ein zweijähriges Gewährleistungsrecht ab Übergabe der Sache – unabhängig davon, ob deutsches oder polnisches Recht Anwendung findet“, erklärt
Reklamationsrechte auch bei Bestellungen in Polen durchsetzbar
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