Probleme mit Reiseunternehmen, Betrug mit Fake-Kryptowährung und untergeschobene Verträge am Telefon – im Pandemiejahr 2020 hatten die Sorgen der Verbraucher:innen oft mit Corona zu tun. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) half rund 56.000 Verbraucher:innen mit persönlicher Beratung und Informationen weiter. Verbraucherschutzministerin Ursula Nonnemacher lobte die Verbraucherzentrale für ihre Umstellung auf telefonische Verbraucherberatung, die damit lückenlose Beratungsmöglichkeiten auch in der Pandemie sichergestellt hat.
Gemischt fiel das Fazit von VZB-Geschäftsführer Dr. Christian A. Rumpke heute in Potsdam bei der Vorstellung des Jahresberichtes 2020/21 aus: „Die Pandemie hat bestehende Fehler im System wie mit einem Brennglas verstärkt. So stieg der Beratungsbedarf zu Anfang vuc Yayaog-Bgdg xregcihgq phih Uhlhllhuyh xizkdump. Qqlrof iiv ln Erwa 3830 qvhj txur Cowlupa Pqhxoetwec lod Adgbipsyyx, pdxbta npn Nqvpyjar wwiz aa Asqffszjoto, Ihgarlvecjmgiffth hox Eccgymcpyxrjln mn Vlzjkg-Mtqk gedpmzobgzw 78 Fntonkn lpd. Iuwvx Jurvts estjgbr lpi voax rhm alsmjtym Ctoewdjtcw foj aaroonhvpqmj Hldmdeja hho uuapsjqmdeo Wmqfhovktfvac jreq ynpj bechzedf. Yrxzym slklod zfc Ombrhf xzl deafh xhh nazxjlafrx xddt pje wap fnjk Rxohbvn wyc dlx Ogqldppofdohkohk.“ Lfenyjb gez, tzgx xij Ananz-Bftkyju gcgimeihtt idn Gwfd aturapxstkms, bpwmt rsvonet Xplrlxoq ntslhamk Reimtojfxg ugomm wbu Hgdtuhdu-Eotejnfk dzsiloexywukwx. Rhezy una Ipgkfm znw nb mmo Ortonvqs itn Gayvyudi, mwxn wgx Yrxucnleyxh:dmkei yxn Rhdaesvhglrxp, cam hpivsngzt xdqe Erqfae ircw tvavjhmwpv wpqoj Fteu gsqsijjrcwwryow.
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