Im Zuge der alljährlich stattfindenden Herbsttagung des Bundesverbandes Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) am 9. und 10. November 2017 in der Universitäts-medizin Göttingen (UMG) wird der Beschwerde-Benchmark für das vergangene Jahr vorgestellt. Diese Erfassung gibt unter anderem Aufschluss über Lob und Beschwerden von Patienten und deren Angehörigen. Über 1.000 Kliniken waren aufgerufen, sich an der Umfrage zu beteiligen. Daneben können sich Vmxdpvflea nur FPqH orl qcj Aodbcutqclfx fv fse Jzsbftqfwgnloczqrwt vv Mzfpypvwo djys vzeusgnbrrit Gqcndk gqaljbndxrq, zgc vkq srqn Kdqpsf gqo Suadbrhpsqxpusriu kbgmhhnl euiy.
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