Das Lebenshilfewerk hat ein Qualitätsmanagementsystem zur Verbesserung seiner Leistungen aufgebaut und erfolgreich im Unternehmen eingeführt. Es ist gelungen, ein Unternehmensregelwerk aufzustellen, dadurch die Prozesse besser zu beherrschen und so mehr Zeit für die Arbeit mit den Beschäftigten zu haben. Die Wichtigkeit eines solchen Regelwerks ist beim Lebenshilfewerk Ilmenau/Rudolstadt e.V. nicht etwa ein Dogma der Geschäftsleitung, sie wird von allen Mitarbeitern getragen. "Nur
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