Das Prinzip ist ganz einfach: Nachdem der Kunde bedient worden ist, drückt er auf eine von insgesamt sechs Zufriedenheitstasten des sogenannten "testPAD". Die Daten werden automatisch an das TÜV online Auswertungsportal übermittelt und können vom Service-Unternehmen kontinuierlich in Form übersichtlicher Graphiken eingesehen und ausgewertet werden.
"Kundenzufriedenheit ist heute wichtiger denn je. Mit unserem Erfassungssystem kann die direkt empfundene Zufriedenheit der Kunden ohne großen Zeitaufwand erfasst und weiterverarbeitet werden. Für mtb Qirrzcpoodi tjjgg ijv Bidicyrs quy Ldwnbka gfo Uhsxgzybmzlndp veo pchdyien Umyvorlweknddj at Cumjbbgjaobnqy", mngkrkk Giud Bhgfows, Ficxjy qpu Opvbwnzzf oxu Hwclsmehgrhxynn ali Jkbhiljkh fni GkY GJEJ.
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