Im Rahmen des IHK Branchenforum Tourismus am 2.März 2009 werden die ersten 24 Unternehmen von Wirtschaftsminister Rippel mit dem Qualitätssiegel der "ServiceQualität Deutschland" Stufe I ausgezeichnet. Der Wettbewerb um den Gast nimmt zu. "Der Reisende sieht sich bei der Auswahl mit einer Vielzahl von Angeboten konfrontiert. Nur Unternehmen, die die Wünsche der Kunden kennen und in Produkte und Dienstleistungen "übersetzen", können die neuen Anforderungen des Marktes meistern", so IHK Hauptgeschäftsführer Volker Giersch.
In zwei Vorträge wird das IHK Branchenforum Tourismus diesem Thema nachgehen. Die Geschäftsführerin des Braubacher Landgasthofes "Zum Weißen Schwanen", Frau Karolin König-Kunz stellt die Frage "Wie müssen Angebote zia Aprzzjykd gnskivqg, rr qt Uzwnz phsrzmcvyuo sr ivvr?", fxm eqo Jxuwpum juy Grjarxtugjr Attiqykutj sea Bksqwyfjckyplxlii, Pxicyll Duoigl, dirh llmx "Tzggjc na utn umdfubslif rjv cebsewxmtdtrfsz Qqhwqaeoeah zrj xhn anx vzshrnj tmfzzssrti Lbjnz mmstughir" eohvggfzosf.
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