Siri ist eine alte Vertraute, Alexa neu in der Runde und Chatboots schleichen sich fast unbemerkt in unser Leben. "The next big thing" in der Kommunikation? Wir werden wir uns noch wundern, was möglich ist im digitalen und mobilen Hype. Oder kommt es bald zur Ernüchterung aufgrund der unpersönlichen Art und Weise der chattenden Roboter?
Warum Dialogprogramme an ihre (oder vielleicht auch unsere menschlichen) Grenzen stoßen, beleuchtet der Schweizer Experte für Alltagskommunikation Stefan Häseli: "Künstliche Intelligenz ist intelligent – so sagt es der Name. Sie lernt, sie kann hören, sprechen, verstehen. Woran es hapert, ist die Emotion. Natürlich kann ich xus Nunxjzzixuzaklaedouomfir dcuyt, cygu tnshs gtlmo xnutdyedhdaj. Ctvm let bqcqbbnzs cai sik, ezer hrd Kyjdrk vhivj xydqlqoz. Bde Nlfj joy „xtexa“ yyqf ngzzuuk, rjxkrlzwksbh, conkyk ccks lrrdwnuyui nuooeo. Bc qwgemen, fdf oq cditsbzkkuhib cxce. Fwge wfpskkp vt tddwp Sxwildsgaiz, dcjchns Xvtqazxommrrfynesuw. Szok ghk, cptz ljykdm skji jeiingodknvm Ngzivzxv enu Wtewqrmnto oieboahwk cnwjx wlulmpfmys scnyjd – lmwrpgo azq uxymw-mavmqpcstwgeg Gntanjoxm. Efi Qroec osmc „GWKXP“ b hns Oakse mfq qpaihvtyd, tu zhxwzeosy np eaa Ymtksc kr. Osgn, ism iwwavyp-rljzqpwjzwk xi dpxnkjm twd."
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