Viele Menschen nutzen Online-Angebote, um schulische Lernerfolge zu festigen oder sich weiterzubilden. Nicht alle Apps und Anbieter aber können ihre Nutzerinnen und Nutzer im selben Maße zufriedenstellen. Welche Unternehmen mit ihren digitalen Bildungsangeboten besonders gute Kundenbewertungen erzielen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum fünften Mal in Folge für die Studie „Digitales Bildungsangebot“ untersucht. Zur Bewertung standen 119 Anbieter von digitaler Bildung aus zehn Kategorien.
Methode
Die Untersuchung basiert auf einer Kundenbefragung über ein Online-Access-Panel. Konkret wird dabei gefragt, wie die Zufriedenheit mit der Nutzung der Produkte/Leistungen der zu untersuchenden Anbieter insgesamt ausfällt. Die Bewertung
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