Die unabhängige ServiceValue GmbH hat erneut große Händler, die in Deutschland tätig sind, im Hinblick auf ihren ehrlichen Umgang mit den Kunden auf den Prüfstand gestellt. Nachdem bereits im August 20 Unternehmen bzw. Marken ausgezeichnet worden sind, folgen nun weitere 25, die vom Kunden als ehrliche Händler bewertet werden. Dabei fallen basic Bio-Lebensmittel und Decathlon Sportausstatter mit den höchsten Zustimmungswerten auf.
Dies zeigt die zweite Untersuchung zum "ehrlichen Händler" mit nunmehr über 10.000 Kundenurteilen zu über 100 Händlern. Die Befragungen finden ohne Wissen der Unternehmen statt, das Ergebnis beruht allein auf den Erfahrungswerten der Kunden, ob sie im Umgang
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