Fast 31 Millionen Deutsche nutzten 2009 das Internet für ihre Urlaubsplanung, rund 7 Millionen griffen dabei auf Infos in Reisecommunities zurück, beispielsweise auf Hotelbewertungsportale. Doch wie vertrauenswürdig sind diese Meinungsseiten wirklich?
Ob Lobeshymne in der Tageszeitung, Kritik im Internet, Sterneregen im Hotelführer oder der Tipp eines Freundes: Viele Informationen führen zur Unterkunft - aber wenige sind zuverlässig.
Am wichtigsten ist den Nutzern die Echtheit der Bewertungen, aber auch eine große Vielfalt an Meinungen, so der Verband Internet Reisevertrieb. Das war auch der Ansatz einer Untersuchung der Stiftung Warentest im Jahr 2010.
Grundsätzlich gilt bei Hotelbewertungen: Die Ansprüche und Erwartungen der
Ob Lobeshymne in der Tageszeitung, Kritik im Internet, Sterneregen im Hotelführer oder der Tipp eines Freundes: Viele Informationen führen zur Unterkunft - aber wenige sind zuverlässig.
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