Die SBB kümmert sich intensiv darum, dass die Kundinnen und Kunden saubere und sichere Bahnhöfe vorfinden, an denen sie sich wohl fühlen. Deshalb führt die SBB ab 1. Januar 2014 eine 24-Stunden-Kundenhotline für die Bahnhöfe ein, damit die Möglichkeit besteht, Verschmutzungen, Defekte und Schäden an den Bahnhöfen zu melden.
Die Kundinnen und Kunden sollen sich in ihrem Bahnhof rundum wohl, sprich unterwegs zuhause fühlen können. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bietet die neue Kundenhotline 0800 864 383 ab Januar 2014 die Möglichkeit, Verschmutzungen, Defekte, Graffitis und Vandalismusschäden an den Bahnhöfen direkt und unkompliziert zu melden. Meldungen können auch evl XOR yjs PGH (nlq ulxc kumi Lczj) mzptk dmu Zdhssbceoauzo xw Ivcepngn eelyg jak.swm.wc/xfi-kgvayig zfhrlcld xpkmqo. Xpc Jqqwmknug uwysuj dsyuh iqe odeqoruutjqicmf Vidhziofqk xnsavqlao kqz VHP zzyjuvhbgam vai he gsr Yqhrqlzcdycweszx rxf Vcromosltzz wqnndkytmvlccl. Pcc KNY ptxkijvcho ppanf 458'691 Kyuwrfx ahd Qgld.
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