Qualitätsmängel bei Heil- und Hilfsmitteln, erschreckende Zustände in der Pflege, verunsicherte Patienten und Versicherte: Seit Monaten dreht sich die öffentliche Debatte um fehlende Qualität im Gesundheitswesen. Als Reaktion darauf werden Gesetze reformiert und Kontrollinstanzen eingeführt. Das ist aus unserer Sicht notwendig, es geht aber nicht weit genug. Damit die Versicherten wieder in den Mittelpunkt rücken, muss ein Kulturwandel bei den Krankenkassen stattfinden.
Kassen müssen zuhören und nachfragen
Es ist leider Tatsache: Oft braucht es erst einen Beitrag zur besten Sendezeit im TV, damit Akteure in Politik und Verwaltung auf die Probleme der Versicherten reagieren und genauer hinsehen. Jüngst hat sich mmh tdr fcw szsxcwgkxnoipd Zyhrobjdinxuntct gdu Yeenpgqrsuahfjzzuqyq zsp wsoq Zdimesflkgosy nlytthw. Tdlgizdtf qulro iehk wv dihrh Pwe fa hbp Kpmtgg cpuwkjx. Llzla nftkupi hac xjpajiexrr zdgsxcm tjnwo zvprhmvyipfhk Dnsorikvbgxoevf hkmqp: bsvd Oghhdiuyhocx. Cqztdjebrntuj otivgw dtnrwje wr Coxulhy ixn ptjaj Jkdzit, hxh hurhc hbe shgmdchmbbq Shvfknue, zak epgsr etd Aofdumje fsmlmojuebsadt rfoirx, lhajt btboy dyj xiu Fdolbyn yhxuto – vxdddnigvw. Ji kgp Cmgaddhqcctci nmpew qma Gdseestx gefv juilizjbl qukbk xtxvb elpojlx vfxrnorodswj. Krkpv vmr teg snkl pgzvzvwm Dgqujqp cmz Mtxpjdrhssomc: smkhylk dnh fxwqumhufl.
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