Es ist immer der erste Kontakt, der die Weichen für eine positive Grundstimmung des Kunden stellt und damit den gesamten weiteren Verlauf nachhaltig bestimmt. Auf diesen ersten Kontakt sollte man sich so vorbereiten, dass man selbstsicher, authentisch und überzeugend ist. In einem Seminar am 2. Dezember von 09.00 bis 15.45 Uhr kann man erfahren, wie man ein Gespräch einleiten kann, was man dazu alles braucht und wie es für den Zuhörer sofort interessant und spannend klingt. Die aktive telefonische Akquise der Kunden steht im Mittelpunkt und außerdem erhält man Anregungen, Denkanstöße und Strategien zur kreativen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des
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