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Gesamtzufriedenheit der LVM-Kunden "hervorragend"

Verbraucherbefragung KUBUS-Studie vergibt erneut Auszeichnungen für LVM Versicherung

(lifePR) (Münster, )
Erneut drei Auszeichnungen erhielt die LVM Versicherung in den Kategorien "Gesamtzufriedenheit", "Betreuungsqualität" und "Preis-Leistung-Verhältnis" von der Unternehmensberatung MSR Consulting. In der sogenannten KUBUS-Studie werden jährlich 5.000 Kunden nach ihren Erfahrungen mit ihrem Versicherer befragt. Basis für die Vergabe der Gütesiegel ist der Vergleich von Beurteilungen, die Kunden nach persönlichen Erlebnissen mit ihrem jeweiligen Versicherer abgeben.

In der Gesamtzufriedenheit erzielte die LVM das KUBUS-Siegel "hervorragend" und liegt mit dem Treuepotenzial ihrer Kunden deutlich über dem Marktdurchschnitt. Auch in der Betreuungsleistung nimmt die LVM eine Spitzenposition ein. 72 Prozent ihrer Kunden sind mit ihrem Vertreter vollkommen oder sehr zufrieden (Marktschnitt: 60
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