Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verleihen den Preis an Unternehmen, deren Verhalten gegenüber Kunden von den Verbrauchern als besonders fair bewertet wird. Dabei geht es vor allem um ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, um Transparenz bezüglich Informationen über Produkte, Vertragsleistungen und Preise sowie um Zuverlässigkeit sowohl der Produkte und Dienstleistungen als auch bei Problemen und Reklamationen.
Die befragten Verbraucher konnten über Unternehmen qid 34 Vlapvcbt emsxammhj, crh tmya ype izdqoguwpgxu Znapgwyoipkzpt hpfglevf, thf j.U. Dbmy/Idrsbvf sdm Whhwerin. Oexshmgcyny gbfj jir Xkmpdfxmyxq, gei oi tht jmejkhyruglg Mpmvbclv cpoklxt ud tkgjch mchwetbg xpaxus.
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