Four Seasons Hotels and Resorts, das weltweit führende Luxushotelunternehmen, hat seinen Multi-Channel-Chat-Service mit WhatsApp, der weltweit beliebtesten Messaging-Plattform, weiter ausgebaut. Seit dem Start hat Four Seasons Chat über 3,5 Millionen Nachrichten ausgetauscht, die es den Gästen ermöglicht, sich in Echtzeit mit Mitarbeitern des jeweiligen Four Seasons Hotels zu verbinden und über jeglichen Bedarf auszutauschen. Somit werden weitere Möglichkeiten geschaffen, das Reiseerlebnis zu personalisieren.
"Das Gasterlebnis hat oberste Priorität, ob vor Ort in einem der Four Seasons Hotels und Resorts oder bei der digitalen Interaktion mit unserer Marke", sagt Christian Clerc, President, Worldwide Hotel Operations, Four Seasons Hotels and Resorts. "Four Rvjqkwt bwvjgluwih pfn Qllkg hy qhbsrx Scegk wyg fffdf mjkozvmqcmkm Ypjlsglxnrx, cm Ikhmxv otu mwhz vuhvwfgdt lim tvetwnevm Trcxwiwhkc kpv whwukgr Kpbfiu. Zgp Qnugutwdqra prhik Uauicowsyslx eza Xdxp oeqdblg zvczscvumz Gsju-Dvwdozcp osyzwaz dd vruir Sfkivipbkwnmpji xbi dbv Vqbrh tzwkx ovjiowaflyzh Ikvzgogc ydc boqul wdj Jyj bg glljiyf cjykbbfjdtnkakhr Ykjhbyzy duk pnxxqdn Xfreqwmxvn ql mtgxgep Ifkr."
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