Wegen einer Computerpanne konnten am Montag (8. August) hunderte Flüge der US-Fluggesellschaft Delta Air Lines nur verspätet oder gar nicht starten. In Deutschland waren beispielsweise die Flugnummern DL400 (Frankfurt – New York) und DL131 (München – Atlanta) betroffen. Als Wiedergutmachung bietet Delta nun allen Passagieren, deren Flug mehr als drei Stunden verspätet war oder annulliert wurde, Gutscheine in Höhe von 200 US-Dollar, also umgerechnet rund 180 Euro, an.
„Das ist immer der gleiche Trick!“, ärgert sich Fabienne Niemöller, EUclaim-Rechtsexpertin und General Manager Deutschland. „Die Fluggesellschaft Delta suggeriert mit diesem vermeintlich großzügigen Angebot Kulanz, vertuscht aber, dass sie gesetzlich zu einer
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