Digitale Anwendungen und Künstliche Intelligenz können HNO-Praxen bei der Patientenkommunikation, der Anamnese und der Dokumentation entlasten. Voraussetzung seien vernetzte Systeme und eine Einführung, die auch das Praxisteam einbeziehe, erläutert Dr. Alexander Loch anlässlich der 59. Fortbildungsveranstaltung für HNO-Ärzte in Mannheim. Nach Einschätzung des niedergelassenen HNO-Arztes aus Berlin könne eine intelligente Praxis mehr Zeit und Aufmerksamkeit für Patienten ermöglichen. „Die Verantwortung für Entscheidungen bleibt jedoch beim Arzt“, unterstreicht der KI-Experte.
Online-Terminvergabe, KI-gestützte Telefonassistenten, Messenger und eine Online-Rezeption können den Zugang zur Praxis erleichtern und wiederkehrende Anfragen auffangen, erläutert Loch. Durch Selbst-Check-in und digitale Anamnese ließen sich Informationen bereits vor dem Arztgespräch
Online-Terminvergabe, KI-gestützte Telefonassistenten, Messenger und eine Online-Rezeption können den Zugang zur Praxis erleichtern und wiederkehrende Anfragen auffangen, erläutert Loch. Durch Selbst-Check-in und digitale Anamnese ließen sich Informationen bereits vor dem Arztgespräch
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