Die ganze Welt scheint von der Wirtschaftskrise gelähmt. Alle Branchen verzeichnen Rückgang, negatives Wachstum, Verluste. Alle Branchen? Nein. Die Call Center Branche wächst nach den Boom- Jahren weiter. Insgesamt 440.000 Beschäftigte arbeiten derzeit in Call Centern aller Art und der Trend weist nach oben.
Seit dem Jahr 2005 verzeichnet die Call Center Branche ein Wachstum von 26 %. Dies soll auch in Zukunft so weitergehen. Lediglich 5 % der Call Center Experten erwarten laut einer Umfrage des Kommunikationssoftwareanbieters Interactive Intelligence eine Verschlechterung der Lage in den kommenden Monaten. Das Call Center Forum Deutschland e.V. präsentiert weiterhin positive Zahlen: In 5.700
Seit dem Jahr 2005 verzeichnet die Call Center Branche ein Wachstum von 26 %. Dies soll auch in Zukunft so weitergehen. Lediglich 5 % der Call Center Experten erwarten laut einer Umfrage des Kommunikationssoftwareanbieters Interactive Intelligence eine Verschlechterung der Lage in den kommenden Monaten. Das Call Center Forum Deutschland e.V. präsentiert weiterhin positive Zahlen: In 5.700
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