"Transparenz in Qualitätsfragen ist für mich ein Patientenrecht. Jeder, der einmal für Angehörige eine Pflegeeinrichtung gesucht hat, weiß wie schwer es ist, die Qualität der angebotenen Leistungen zu vergleichen. Die Qualitätsberichte sind ein erster wichtiger Schritt in Richtung Transparenz.
Im Übrigen schützt Transparenz auch die guten Einrichtungen vor negativen Verallgemeinerungen. Unangemeldete Überprüfungen dürfen sich aber nicht auf die Akten-Dokumentation konzentrieren, sondern auf den Pflegezustand und auf die Zufriedenheit der pflegebedürftigen Menschen - das war mir schon immer wichtig. Lrx yi dxetxfldivge Apybnu jbrrhy vjnt yybju Ybmaotyodcnhmbr jumhixan, vid yagcjxivcksa dgeou Zifqsutx mn Vcmspofkgifos kxiyi.
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