Eine kompetente, freundliche und gut erreichbare Hotline ist wichtiger denn je. Die ADG hat daher den Service für ihre Kunden verbessert. Das bewährte Konzept "ADG Service online" mit seinem A-Call und E-Call wurde durch ein neues, menügesteuertes Telefonsystem erweitert.
Apotheken müssen permanent über ein funktionierendes Warenwirtschafts-system und aktuelle Daten verfügen. Deshalb gehört zu einer optimalen Betreuung eine gut funktionierende Hotline. Ergänzt wird die Betreuung um eine Möglichkeit zur Fernwartung und eine Software, die elektronische Anrufe per Knopfdruck durch den Anwender (E-Call) oder automatisch durch das Warenwirtschaftssystem (A-Call) generiert.
Der A-Call und der E-Call
Die Warenwirtschaftsysteme A3000 und S3000 testen
Apotheken müssen permanent über ein funktionierendes Warenwirtschafts-system und aktuelle Daten verfügen. Deshalb gehört zu einer optimalen Betreuung eine gut funktionierende Hotline. Ergänzt wird die Betreuung um eine Möglichkeit zur Fernwartung und eine Software, die elektronische Anrufe per Knopfdruck durch den Anwender (E-Call) oder automatisch durch das Warenwirtschaftssystem (A-Call) generiert.
Der A-Call und der E-Call
Die Warenwirtschaftsysteme A3000 und S3000 testen
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