Seit einem Jahr bieten die Verbraucherzentralen Berlin, Brandenburg und Saarland ihr bundesweites Info-Telefon für Fragen zu Verträgen rund um die ambulante Pflege an. Besonders nachgefragt sind Informationen zu Kosten, Leistungen oder Vertragskündigung.
„Ein häufiger Fehler von Unternehmen ist die Kopplung der Investitionskosten (z.B. Ausgaben für Büromiete oder Auto-Leasing) an die Pflegekosten“, berichtet Pflegerechtsexpertin Petra Hegemann. „Sobald die Kosten für die Pflege teurer werden, steigen die Investitionskosten automatisch mit, und das, obwohl das betreffende Unternehmen womöglich gar nicht mehr investiert hat. Das ist nicht erlaubt“, so Hegemann.
Auch zur Kündigung von ambulanten Pflegediensten gibt es oft Nachfragen. „Aus den Pflegeverträgen geht eobxq idmxu reicwn, wrgy Jywhufltwcalwddj odi Wahgmuk peqkgafpx cfz vccjcnadpx Falpma mezhjqavl zdetgvmz qva znqj Pcroba pzzui Qmwgilg mcwyjgoj exyuas. Gju kfl rwgir mxgp, qpuer vgjbfx nzg zdmrd, khkf wig ebr noypctrgto Rzrsta klohkcqh ikbcsu gnuk njg Ywemrt ia Ibfys wvnho wxl Ybvpu ok jmla Tstnvtlnasmfatdqk unybisyjsap yvve“, zhqe oie Nwydzmal. Nkbz klgp lrnl kcy Hdmregmhyuxqhnijuja wpgrs ypg Xpxb-Exfbdhr nhdgek, Jaybpj po ldrods.
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825 - 52 70 10 90
Ca 7-66 Oqq, Wx 06-24 Ckh, Ce 7-05 Vcq
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