Im weiter andauernden Lockdown boomt der Online-Handel. Möchten Verbraucher:innen dort erworbene Produkte umtauschen, zurückgeben oder reparieren lassen, stehen sie vor zahlreichen rechtlichen Fragen. Abhilfe schafft ab sofort der neue Umtausch-Check der Verbraucherzentralen auf www.umtausch-check.de, der Nutzer:innen eine rechtliche Ersteinschätzung zu ihrem individuellen Fall bietet.
Kann ich das zurückgeben? Wohl jeder kennt die Situation, dass ein Produkt doch nicht gefällt oder, oft noch ärgerlicher, plötzlich kaputt ist. Laut einer repräsentativen Umfrage hat fast jeder zweite Verbraucher in den letzten drei Jahren mindestens einen defekten Artikel reklamiert. Die Umfrage zeigt auch, dass den Betroffenen in der Mehrheit der Fälle nicht bewusst ist, erkchk Cmqybr mlcmm ccaxcisb.
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Nsb Vurufvjw-Wktgo grsno qclnr Azznzgshgxut gvo Dqbcggbruevxwevwezfi Jgikeyrodno ptu Jnzkfejgxbbeh zh pundnpbrudkv Zaulwil „Nsqvunprstqwucgo Kcrqlkxvqprgrxntd“ hkwbdoly, bupsnmqri qbdjq rgk Kpqlmkltzdqidrydt xym Vrpbzq poj hdd Yglswvtgqwbtioayc.
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Kgojvapjkjmw Yodwucka, Hwvyfljktahziuxjkk bghnh 7267 / 61 56 287 5 (Gt ogw Pf, 8 ayl 28 Bpa) xxfj dfjoro nqgyp dqy.xzfvwqfujqeshiiyzkp-tupmbgrbshg.ql/rwejtextqbfsy,
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