Bereits im April 2010 waren Millionen Flugreisende von einer isländischen Vulkanaschewolke betroffen. Heute wie damals stellt sich für Tausende die Frage: Was passiert mit meinem Flugticket, wenn der Flug gestrichen oder verschoben wird? Das große deutsche Flugbuchungsportal www.fluege.de (1,93 Mio. Unique User lt. AGOF internet facts 2011-I) gibt einige Infos:
Bei einem Vulkanausbruch handelt es sich um "höhere Gewalt" und wird somit von der Reiserücktrittsversicherung oder einer "Ticket-Flex-Versicherung" bei einem eigenmächtigen Rücktritt nicht abgedeckt. Zurzeit (Stand: 11.15 Uhr, 25.5.2011) bieten die Lufthansa und Air Berlin bei abgesagten Flügen Kulanzleistungen an. Passagiere können bei den Gesellschaften kostenfrei stornieren oder umbuchen. Fluggäste bekommen kostenfreie Bahntickets für innerdeutsche Reisen an den Countern. Bei Pauschalreisen können Reisende nur auf die Kulanz der Veranstalter hoffen. Hotelkosten für eine verspätete An- oder Abreise werden von den Fluggesellschaften nicht übernommen. Sollten Flugreisende im Ausland stranden, dann sollte unbedingt der Arbeitgeber informiert werden. Fluege.de rät den Passagieren unbedingt Kontakt zu den Fluggesellschaften aufzunehmen.*
Für Medienanfragen steht ein Ansprechpartner in Berlin zur Verfügung.
* Alle Angaben ohne Gewähr.
Zum Pressebereich auf fluege.de: http://www.fluege.de/press
Über fluege.de
www.fluege.de (1,93 Mio. Unique User lt. AGOF internet facts 2011-I*) ist das Flugportal, das alle Flüge, egal ob Linien-, Billig- oder Charterflug, im Suchergebnis anzeigt. Airlineunabhängig werden über 750 Fluggesellschaften verglichen. Neben der schnellen und einfachen Flugbuchung können auch Hotelzimmer und Mietwagen reserviert werden. Zudem verfügt fluege.de über einen interessanten News-Bereich, der die neuesten Informationen rund ums Fliegen bereithält. Fluege.de ist ein Projekt der Leipziger Unister GmbH.
Bei einem Vulkanausbruch handelt es sich um "höhere Gewalt" und wird somit von der Reiserücktrittsversicherung oder einer "Ticket-Flex-Versicherung" bei einem eigenmächtigen Rücktritt nicht abgedeckt. Zurzeit (Stand: 11.15 Uhr, 25.5.2011) bieten die Lufthansa und Air Berlin bei abgesagten Flügen Kulanzleistungen an. Passagiere können bei den Gesellschaften kostenfrei stornieren oder umbuchen. Fluggäste bekommen kostenfreie Bahntickets für innerdeutsche Reisen an den Countern. Bei Pauschalreisen können Reisende nur auf die Kulanz der Veranstalter hoffen. Hotelkosten für eine verspätete An- oder Abreise werden von den Fluggesellschaften nicht übernommen. Sollten Flugreisende im Ausland stranden, dann sollte unbedingt der Arbeitgeber informiert werden. Fluege.de rät den Passagieren unbedingt Kontakt zu den Fluggesellschaften aufzunehmen.*
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