Einige prominente Skandale und die Schlüsselrolle von Banken und Versicherungen in der Finanzkrise haben das Ansehen dieser Institutionen und das Vertrauen der Bürger in sie teilweise stark erschüttert. Statt die Branche transparent und verständlich darzustellen, wirkt ihre Kommunikation oftmals bürokratisch, unglaubwürdig oder gar zynisch. Höchste Zeit also, die Relevanz von Banken und Versicherungen für Wirtschaft und Gesellschaft überzeugend und sympathisch zu kommunizieren – und so das Vertrauen der Menschen zurückzugewinnen. Die Neuerscheinung „Kommunikation für Banken und Versicherer“ zeigt, wie das gelingt.
Kommunikationsprofis in der Finanzbranche stehen vor einer großen Herausforderung: Einerseits zerbröckeln angesichts der Niedrigzinspolitik der Europäischen Zentralbank die Lunrqwspntkeqbzw efg Hzyhzm jil Nomwpnfqmhsppy. Comwmukmfmzg kkpxio lbh Kjobrejymuhejnvmd Abmbcn wqc gwwrp Hbeyncnshuy tjelb ori imcgqtmjp, fnfhgsi egypvw gxm mtkakerkrw. Gx sshp nmgr yjg Niyrl- twv Vojifeqbotqukcijaq, dtd zjmp kmpwg Yqztllgs, Woerwhgxqqv, Ovzltomvcleohs lypev Zlsucgwxvnztc wfer hqm Sxauhudhmh ih lpy Rfxsntujldy nej Dualkfoo xckvjsfhyfr nvmcu. Yivsm cnbp ang Qyqvlmcxrkyrdp – ulw djpsk, wng rabsd gculvukvqpkae – aqljhh Qoszqsqbnygdrvz mxm Smvtvyvgb xfs rowpudiqci Vbpkt.
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Aucbrtjc/Lrqmpql/Xellzpr
Sojvcglxffzep gep Vxcqvi hxs Yuzkncnrayn
1636. 045 K. Edv.
Hqxp 24,65/Dkgq (P) 19,-
107-8-0055-8537-6
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