Der Shop bietet eine große Zahl von Produkten sowohl für den professionellen wie auch für den Do-it-yourself-Bereich an. Alle Produkte sind im eigenen Lager vorhanden, so das eine stetige Verfügbarkeit und ein schneller, kundenfreundlicher Versand möglich ist. Für die Geschäftsführer Oliver Dehnert und Roger Eckhoff verbindet sich damit ein klares Bekenntnis zu einem kundenorientierten Ablauf: "Eine Abwicklung mittels Drop-Shipping kommt für uns nicht in Frage!"
Venisan ist der Online-Shop für Lüfter, Ventilatoren und Sanitär - mit den klaren Unternehmenszielen, den Kunden ein breites Spektrum an Artikeln zu besten Preisen anzubieten, verbunden mit einem hervorragenden Service und einer stets schnellen Abwicklung der Bestellungen. Dazu gehört auch der Plan, demnächst unter www.venisan.de einen Ratgeber zu allen diesen Themen zu veröffentlichen, um so allen Kunden einen echten Mehrwert zusätzlich zu den Produkten anzubieten.
Die Einkauf-Abteilung ist darüber hinaus unentwegt dabei neue Produkte auf dem Markt zu entdecken, zu testen und diese, wenn sie dem Qualitätsempfinden der Shopbetreiber entsprechen, in das Sortiment aufzunehmen. Für Venisan-Geschäftsführer Roger Eckhoff steht fest: "Wir müssen zunächst von der Qualität der neuen Produkte glasklar überzeugt sein, nur dann werden wir sie auch unseren Kunden anbieten."
Der Versand aller Artikel erfolgt ausschließlich über DHL, da Zustellzeit und Zuverlässigkeit dieses Anbieters sich im Laufe der Jahre als ideal herausgestellt haben. Auch hier steht für Venisan Qualität klar im Vordergrund.