Jährlich werden aus den teilnehmenden Unternehmen die 500 kundenorientiertesten Betriebe über 17 Branchen hinweg ermittelt, bewertet anhand von bis zu 131 Kriterien rund um Servicequalität, Kundenkommunikation und Kundenbindung. bautenschutz katz GmbH erreichte dabei eine Gesamtbewertung von 7,8 von 10 möglichen Punkten. Ab 7,0 Punkten gilt ein Ergebnis branchenübergreifend als „sehr gut".
„Kundenzufriedenheit beginnt nicht beim Auftrag, sie beginnt beim ersten Anruf", sagt Hans-Peter Katz, Geschäftsführer von bautenschutz katz GmbH. „Diese Auszeichnung ist für uns keine Marketingaussage, sondern eine Bestätigung durch unsere Kunden. Seit über 40 Jahren arbeiten wir daran, dass feuchte Keller abgedichtet bleiben und Schimmelpilz keine Chance hat. Dass das honoriert wird, macht uns stolz."
Das Unternehmen ist auf bauphysikalisch anspruchsvolle Sanierungsfälle spezialisiert: aufsteigende Feuchtigkeit, undichte Fugen, Betonsanierung, Schwammbekämpfung, Baugrundverbesserung und Radondichte Kellersanierung gehören ebenso zum Leistungsspektrum wie eigens entwickelte Systemlösungen wie das bjk-Dicht-Injekt-System oder das bjk-Geo-Kristall-System. Kunden im Großraum Bayern erhalten nach einer zerstörungsfreien Baufeuchtemessung ein transparentes Angebot mit konkreter Lösungsempfehlung.