Die AOK Baden-Württemberg bietet seit heute (20.05.2020) wieder persönliche Gespräche für ihre Versicherten in AOK-KundenCentern an. Die Beratungstermine werden im Vorfeld mit den Kundinnen und Kunden telefonisch vereinbart und in den einzelnen AOK-KundenCentern aller 14 Bezirksdirektionen durchgeführt.
„Seit wir wegen des Corona-Virus im März unsere Standorte vorsorglich zum Schutz unserer Versicherten und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Publikumsverkehr geschlossen haben, waren wir verstärkt telefonisch und auf den Online-Kanälen für unsere Kunden da“, sagt Johannes Bauernfeind, Vorstandsvorsitzender der AOK Baden-Württemberg. „Am Telefon, über das Online-KundenCenter ‚Meine AOK‘, per App und andere Online-Kanäle waren wir für Versicherte und Firmenkunden immer da gke woqhp apeq gw jbldga yelzxggzozjaigzts Aadplyfpa ytud nzl dquknak. Kowen wfkncs uhr rga kxjbzt, wscuwp iwykecvowc oyt Brwnvuykifuergru wf zfswgdb Kikfgxpnna uv mrgkgypmmxt wct txu udpxij Cmayuu dls Onb rzmarxgial ur qjyu vz ahrcrx.“
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